Equipos estarán disponibles desde este fin de semana Facilitar la vida a los consumidores y transparentar el mercado de televisores en Chile, son algunos de los objetivos de la campaña lanzada por la Subtel y el Sernac, que explica a las personas cómo distinguir qué televisores, celulares y decodificadores sirven para recibir gratuitamente señales de [...]
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Por no estar de acuerdo con el proyecto de protección al consumidor del presidente electo, José Roa dejaría el cargo. José Roa, director del Servicio Nacional del Consumidor, dejaría su cargo el próximo 11 de marzo, el mismo día en que el nuevo presidente de Chile, Sebastián Piñera, hará los honores de asumir el poder. [...]
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Sernac anunció medidas. El plan de compensaciones propuesto por VTR, luego el Senarc exigiera reparar a los usuarios, incluye desde descuentos en la boletas de pago por el equivalente a los días de suspensión del canal hasta la entrega gratuita durante el mes de febrero de una señal premium deportiva. El Servicio Nacional del Consumidor, [...]
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Es frecuente que las empresas de servicios establezcan contratos a plazos fijos con sus clientes, y si estos últimos quieren terminar anticipadamente con el acuerdo legal deben cancelar multas o indemnizaciones. Sin embargo, hay casos en que la ley permite que el consumidor termine con un servicio con el cual no está conforme. Es sabido [...]
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Cada vez son más los reclamos de Pymes, que han visto cómo empresas inescrupulosas de servicios Web se han quedado con el control de su dominio, o les han hecho la vida imposible con tal de no entregárselos. Por ello, se debe estar alerta y saber actuar a tiempo. Las empresas deben estar en Internet, [...]
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El jueves 24 de julio, en la seccion palabras al cierre de Canal 13, el sacerdote a cargo, fustigo fuertemente al SERNAC y a los consumidores por el caso de los notebook DELL. Hablo de la ley y la justicia. De hecho comparo el caso DELL cuando los jueces aplicaron el rigor de la letra [...]
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SANTIAGO.- El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) no quedó contento con la fórmula entregada por Dell y recurrirá a tribunales para que la empresa responda a la demanda de quienes compraron computadores personales en 77 mil pesos. En un comunicado de prensa, el Sernac dijo que aquellos compradores que no acepten la “oferta” de Dell, [...]
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El SERNAC informa a los consumidores que son libres de aceptar o no la propuesta de la empresa, en la medida que consideren que con ésta se repara el daño causado por el error cometido por Dell. Los consumidores son libres de aceptar o no la propuesta de la empresa. En información de precios la [...]
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